1. EXPÉDITION ET LIVRAISON

GABY’N ROSE EXPÉDIE DANS LE MONDE ENTIER ET FOURNIT TOUS LES PAQUETS AVEC UN NUMÉRO DE SUIVI.

UNE FOIS VOTRE COMMANDE EXPÉDIÉE, VOUS RECEVREZ UNE MISE À JOUR PAR E-MAIL AVEC LES DÉTAILS D'EXPÉDITION ET LE NUMÉRO DE SUIVI ASSOCIÉ. VOUS POUVEZ SUIVRE LE LIEN DANS LE COURRIEL POUR VÉRIFIER L'ARRIVÉE ESTIMÉE DE VOTRE COMMANDE.

TOUTES LES COMMANDES SONT EXPÉDIÉES DE PARIS, FRANCE VIA CHRONOPOST OU COLISSIMO (FRANCE).

NOUS LIVRONS en France, en EUROPE et à L’INTERNATIONAL.

LES COMMANDES SELON LEUR DESTINATION SERONT LIVRÉES DANS LES 1 à 10 JOURS OUVRÉS À PARTIR DU JOUR DE LA RÉCEPTION DE LA CONFIRMATION D'EXPÉDITION.

LA LIVRAISON NE SERA PAS ASSURÉE EN CAS DE FORCE MAJEURE, GRÈVES DES TRANSPORTS ET/OU SERVICES POSTAUX.

POUR UNE LIVRAISON URGENTE NOUS POUVONS ENVOYER LE JOUR MÊME PAR CHRONOPOST SI NOUS SOMMES DISPONIBLES ET SI C’EST UNE LIVRAISON A PARIS.

VOUS POUVEZ AUSSI RETIRER LA COMMANDE dans le MAGASIN PARISIEN DIRECTEMENT AUX HEURES OUVRABLES. TELEPHONE DE LA BOUTIQUE : 01 45 35 38 61

NOUS POUVONS FAIRE APPEL A UN COURSIER POUR UNE LIVRAISON DANS LA JOURNÉE. LES FRAIS SERONT À VOTRE CHARGE.

SACHEZ QUE TOUTE EXPÉDITION EN DEHORS DE L'EUROPE PEUT ÊTRE SOUMISE À DES FRAIS DE DOUANE INTERNATIONAUX À LA CHARGE DU RÉCEPTEUR. TOUS LES CLIENTS ACCEPTENT DE PAYER EN INTÉGRALITÉ POUR TOUS LES ARTICLES AVANT LA RÉCEPTION DE L'EXPÉDITION.


Malgré le soin apporté à la préparation des commandes, il se peut qu'un produit manque. Si vous constatez une telle erreur, veuillez-nous en informer en envoyant un courrier électronique à gaby@gabynrose.com dans un délai maximum de 48 heures après réception de la commande.


2. RETOURS

POUR RETOURNER UN ACHAT, VOS ARTICLES DOIVENT RÉPONDRE AUX CONDITIONS SUIVANTES :

  1. L’ACHETEUR DISPOSE D’UN DÉLAI DE 14 JOURS, DÉLAI DE LIVRAISON COMPRIS, POUR RETOURNER LE PRODUIT À GABY’N ROSE POUR REMBOURSEMENT.
  2. SI CE DÉLAI DE 14 JOURS EXPIRE UN SAMEDI, UN DIMANCHE, UN JOUR FÉRIÉ, IL EST PROLONGÉ JUSQU’AU PREMIER JOUR OUVRABLE QUI SUIT.
  3. L’ACHETEUR INFORMERA GABY’N ROSE PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE DE SON INTENTION DE RETOURNER LE PRODUIT, AVANT L’EXPIRATION DU DÉLAI DE 14 JOURS, À L'ADRESSE SUIVANTE :gaby@gabynrose.com


L’ACHETEUR SUPPORTE TOUS LES RISQUES DE CETTE EXPEDITION. GABY’N ROSE NE SERA PAS RESPONSABLE EN CAS DE PERTE, VOL OU RETARD DU PRODUIT RENDU. LA CHARGE DE LA PREUVE DU RETOUR PÈSE SUR L’ACHETEUR.


GABY’N ROSE ACCEPTERA CEPENDANT LE REMBOURSEMENT DES PRODUITS QUE SI TOUTES LES CONDITIONS STIPULÉES CI-DESSOUS SONT RESPECTÉES :

  1. L’ACHETEUR INFORME LE VENDEUR DE SON INTENTION DE RETOURNER LE PRODUIT DANS LES CONDITIONS ÉNONCÉES.
  2. LE PRODUIT NE DOIT PAS AVOIR ÉTÉ PORTÉ, BLASÉ, CHANGÉ, LAVÉ OU ENDOMMAGÉ.
  3. LE PRODUIT DOIT ÊTRE RETOURNÉ DANS SON EMBALLAGE D’ORIGINE ACCOMPAGNÉ DE LA FACTURE.


GABY’N ROSE PROCÈDERA AU REMBOURSEMENT À LA RÉCEPTION DU OU DES PRODUITS RETOURNÉS.


3. ÉCHANGES

NOUS NE POUVONS PAS OFFRIR DES ÉCHANGES À CE MOMENT, CEPENDANT, NOUS ACCEPTONS LES RETOURS. NOUS VOUS DEMANDONS DE RETOURNER LA MARCHANDISE ORIGINALE POUR UN REMBOURSEMENT ET DE PROCÉDER À PASSER UNE NOUVELLE COMMANDE POUR L'ARTICLE APPROPRIÉ.

VEUILLEZ NOTER QUE LES FRAIS D'EXPÉDITION ORIGINAUX NE SONT PAS REMBOURSABLES.

SI VOUS AVEZ D’AUTRES QUESTIONS, ENVOYEZ-NOUS UN E-MAIL DIRECTEMENT À gaby@gabynrose.com

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